Datenschutzrichtlinie von Volks Energie 24
Volks Energie 24 (nachfolgend “wir”, “das Unternehmen” oder “Volks Energie 24” genannt) legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre seiner Nutzer. Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie diese verarbeitet werden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
1. Erhobene personenbezogene Daten
Im Rahmen unserer Interaktionen mit Ihnen können wir folgende personenbezogene Daten erheben:
Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse.
Energieverbrauchsdaten: Strom- und Gasverbrauchsinformationen.
Finanzielle Daten: Rechnungsinformationen und Zahlungsverlauf.
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätedaten.
2. Verwendung personenbezogener Daten
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten können für die folgenden Zwecke verwendet werden:
Bereitstellung von Dienstleistungen: Bereitstellung von Energiepreismodellen, Angeboten und Dienstleistungen.
Kommunikation: Kommunikation mit Ihnen bezüglich Verträgen, Angeboten und Werbeaktionen.
Verbesserung des Service: Verbesserung unserer Website und Benutzererfahrung.
Zahlungsabwicklungen: Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, Buchhaltung und Berichterstattung.
3. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergeben:
Dienstleister: Drittanbieter, mit denen wir für Zahlungen, technischen Support, Datenanalyse und andere Dienstleistungen zusammenarbeiten.
Gesetzliche Verpflichtungen: Weitergabe an staatliche Stellen oder Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
Partnerschaften: Weitergabe an unsere Geschäftspartner zur Verbesserung unserer Dienste oder Angebote.
4. Schutz personenbezogener Daten
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir ergreifen geeignete physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dennoch können wir keine 100%ige Sicherheit garantieren, da kein System vollständig sicher ist.
5. Verwendung von Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Speicherung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck der Erhebung erforderlich ist. In bestimmten Fällen, wie z. B. zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, können Ihre Daten länger gespeichert werden.
7. Rechte der betroffenen Personen
Gemäß der geltenden Datenschutzgesetze haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft: Sie können eine Anfrage stellen, um eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an einen anderen Anbieter übermitteln.
Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen.
8. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen werden wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren:
Volks Energie 24
E-Mail: info@volksenergie24.de
Telefon: [Telefonnummer]
Adresse: Kaplan Law & Consulting, A- denauerallee 10, 20097 Hamburg
